发布人:农科区医院 发布时间:2010/5/30 0:00:00
绵阳农科区人民医院开展护士礼仪培训活动
为创建全国文明城市,倾力打造六个绵阳,进一步规范护理队伍的整体形象和护理工作水平,提升我院护理人员的主动服务意识,增进护患沟通,5月28日,我院护理部组织全院护士进行《护士礼仪》培训。内容包括护士的仪表、仪态、语言交流以及行为礼仪。
通过护士礼仪培训,使全院护士将礼仪深入到自己的一言一行中,让礼仪变成工作和生活的习惯,彻底转变护士服务理念,规范护理服务流程,为病人提供亲情般的护理,促进护患沟通,提升病人满意率,推动我院“优质护理服务”和医院文化建设的深入开展。
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